疫情期间，英冠直播成新常态，带动修理厂逆势而上

2022年，疫情把我们的生活和工作都打了个措手不及，各行业都受到冲击，消费需求一度被抑制。疫情也成为汽后行业变革的催化剂，倒逼汽后企业改变传统思维方式，推动汽后企业线上转型和数字化渠道变革。

据艾媒咨询数据统计，今年，超七成用户观看直播的频率和时长均有增加，分别增加了34.1%和40.9%。疫情之下，放大了直播在整个营销体系的作用。

直播新模式，玩出新花样

受特殊环境影响，英冠已经将直播作为日常工作新生态，并与线下门店相结合，嵌入多元化消费场景，增加品牌曝光度，积累粉丝，沉淀私域流量。与此同时，保持战略目标不变，持续践行“绿色汽修”理念，运用数字化手段，采用直播+同城的方式打通流量壁垒，构筑英冠业务全链条运营管理体系，帮助修理厂运营体系升级、标准化管理，产值实现突破性增长。

英冠也不断开拓直播新模式，有线下实体门店加持，也有专业的直播间产品和营销场景展示。除了销售人员直播，还有销售技术联合直播、总监直播、CEO直播等，也给来直播间的伙伴们带来专属福利。这种持续性的直播形式拉近了和汽修厂的距离，也显示了英冠面对市场和生态变化的灵活举措。

直播有价值，体验更直观

受疫情叠加影响，英冠的直播会形成常态化。线上渠道以后会是赋能服务中心、修理厂的重要发展方向和沟通桥梁。英冠会充分利用目前可以利用的技术手段和数据资源，贯穿整个直播营销链，从产品销售到售后服务，挖掘有价值的客户数据，重视线下引流，给合作伙伴更便捷更直观的消费体验。

同时，英冠会在直播方面积极探索，持续对汽后市场新格局下的新机遇和新价值为合作伙伴进行详细解读，缩短交易链路，助力效率提升，重构交流方式，让直播成为提高产值的超级载体。

相信未来，英冠的直播生态将会更加完善，我们会在线上和线下之间搭建好转化桥梁，让合作伙伴感受到线上线下无缝衔接的一站式服务，让线上到线下的服务体验链条更完整更高效，也带给合作伙伴更大的营销价值。